Política de Privacidad

ESPAI ROOM STORAGE SL se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

Datos que Recogemos y Finalidades

Tratamos los datos personales que el usuario nos facilita a través de los siguientes canales y con las siguientes finalidades:

a) Formulario de contacto del sitio web. Recogemos nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, con la finalidad de atender las consultas y solicitudes de información que nos remita el usuario.

b) Contratación del servicio de alquiler de trastero. Cuando el cliente formaliza una reserva, recogemos los datos identificativos, de contacto, de facturación y de pago necesarios para la prestación del servicio, la emisión de facturas y la gestión del contrato.

Base Jurídica del Tratamiento

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), para la atención de consultas a través del formulario de contacto.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), para la gestión del alquiler del trastero y la relación contractual.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en materia fiscal, contable y de facturación.

Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, los plazos de prescripción de obligaciones fiscales y mercantiles). Los datos de consultas que no deriven en contratación se conservarán durante el tiempo imprescindible para gestionarlas.

Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Para la prestación del servicio, ESPAI ROOM utiliza proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que pueden acceder a datos personales en la medida necesaria para prestar sus servicios:

• Storeganise (plataforma de gestión de reservas y contratos).
• Stripe (pasarela de pago y procesamiento de cobros).
• Holded (software de facturación y contabilidad).

Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas y a los acuerdos de encargo de tratamiento suscritos. Algunos pueden realizar transferencias internacionales de datos amparadas en las garantías previstas en el RGPD. Asimismo, los datos podrán comunicarse a las Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.

Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose por escrito a espai.room26@gmail.com o a la dirección postal indicada, acreditando su identidad:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de los datos ("derecho al olvido").
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Asimismo, el usuario tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

Seguridad

ESPAI ROOM ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.